Kontakt z Kontrolujemy
Napisz do nas na adres [email protected]. Odpowiadamy na wiadomości dotyczące konta, planów, faktur, monitoringu kontrahentów i umowy powierzenia, a w odpowiedzi podajemy konkretne kroki.
Jak się z nami skontaktować
Napisz e-mail
Cała obsługa odbywa się pocztą elektroniczną pod adresem [email protected]. Dzięki temu masz w jednym wątku opis problemu, nasze wyjaśnienia i ewentualne załączniki.
Co napisać w wiadomości
- adres e-mail, na który założono konto
- krótki opis sprawy, na przykład pytanie o plan, fakturę albo wynik sprawdzenia
- numer NIP kontrahenta i datę sprawdzenia, jeśli pytasz o konkretny wynik lub PDF
- zrzut ekranu, jeśli coś nie działa tak, jak opisujemy na stronie
W jakich sprawach pomagamy
- zakładanie konta i wybór planu
- import listy kontrahentów z pliku CSV lub XLSX
- alerty e-mail i ustawienia monitoringu
- faktury VAT i rozliczenie abonamentu
- umowa powierzenia przetwarzania danych w planie Enterprise
- rezygnacja z abonamentu
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Wiele odpowiedzi znajdziesz od razu w FAQ, w cenniku i na stronie jak to działa. Jeśli wolisz zacząć od wyniku, sprawdź kontrahenta bez rejestracji.
Sprawdź kontrahentaSprawdź pierwszego kontrahenta teraz
Wpisz NIP i zobacz status VAT, rachunek z białej listy, KRS i VIES w jednym wyniku. Od razu i bez rejestracji.